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Conditions générales de vente CONDITIONS GENERALES DE VENTE au 05/03/2017



Conformément aux articles L211-7 et L211-17 du Code du tourisme, les dispositions des articles R211-3 à R211-11 du Code du tourisme, dont le texte est ci-dessous reproduit, ne sont pas applicables pour les opérations de réservation ou de vente des titres de transport n'entrant pas dans le cadre d'un forfait touristique.

La brochure, le devis, la proposition, le programme de l'organisateur constituent l'information préalable visée par l'article R211-7 du Code du tourisme. Dès lors, à défaut de dispositions contraires, les caractéristiques, conditions particulières et prix du voyage tels qu'indiqués dans la brochure, le devis, la proposition de l'organisateur, seront contractuels dès la signature du bulletin d'inscription.

En l'absence de brochure, de devis, programme et proposition, le présent document constitue, avant sa signature par l'acheteur, l'information préalable, visée par l'article R211-7 du Code du tourisme. Il sera caduc faute de signature dans un délai de 24 heures à compter de son émission.
En cas de cession de contrat, le cédant et/ou le cessionnaire sont préalablement tenus d'acquitter les frais qui en résultent. Lorsque ces frais excèdent les montants affichés dans le point de vente et ceux mentionnés dans les documents contractuels, les pièces justificatives seront fournies.

Blue Passion a souscrit auprès de la compagnie Generali Assurances – 7 boulevard Haussmann 75008 Paris, un contrat d'assurance garantissant sa Responsabilité Civile Professionnelle à hauteur de 1.600.000 €

Extrait du Code du Tourisme.

Article R211-3
Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1
Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l'article L. 211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section.
En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés.
La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section.

Article R211-3-1
Créé par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1
L'échange d'informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d'exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l'adresse du vendeur ainsi que l'indication de son immatriculation au registre prévu au a de l'article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l'adresse et l'indication de l'immatriculation de la fédération ou de l'union mentionnées au deuxième alinéa de l'article R. 211-2.

Article R211-4
Créé par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1
Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l'occasion du voyage ou du séjour tels que :
1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ;
2° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d'accueil ;
3° Les prestations de restauration proposées ;
4° La description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d'un autre Etat membre de l'Union européenne ou d'un Etat partie à l'accord sur l'Espace économique européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement ;
6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ;
7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ;
8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ;
9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article R. 211-8 ;
10° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ;
11° Les conditions d'annulation définies aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11
12° L'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation ou d'un contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ;
13° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l'information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R. 211-15 à R. 211-18.

Article R211-5
Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1
L'information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d'en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quel éléments.
En tout état de cause, les modifications apportées à l'information préalable doivent être communiquées au consommateur avant la conclusion du contrat.

Article R211-6
Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1
Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie électronique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes :
1° Le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l'adresse de l'organisateur ;
2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ;
3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et lieux de départ et de retour ;
4° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d'accueil ;
5° Les prestations de restauration proposées ;
6° L'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ;
8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l'article R. 211-8 ;
9° L'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu'elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ;
10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l'acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ;
11° Les conditions particulières demandées par l'acheteur et acceptées par le vendeur ;
12° Les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l'organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ;
13° La date limite d'information de l'acheteur en cas d'annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l'article R. 211-4 ;
14° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ;
15° Les conditions d'annulation prévues aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11
16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ;
17° Les indications concernant le contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (numéro de police et nom de l'assureur) ainsi que celles concernant le contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ;
18° La date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par l'acheteur
19° L'engagement de fournir à l'acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes :
a) Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec le vendeur ;
b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l'étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable sur place de son séjour ;
20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l'acheteur en cas de non-respect de l'obligation d'information prévue au 13° de l'article R. 211-4 ;
21° L'engagement de fournir à l'acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les heures de départ et d'arrivée.

Article R211-7
Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1
L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet.
Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu'il s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n'est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur.

Article R211-8
Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1
Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l'article L. 211-12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s'applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l'établissement du prix figurant au contrat.

Article R211-9
Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1
Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat telle qu'une hausse significative du prix et lorsqu'il méconnaît l'obligation d'information mentionnée au 13° de l'article R. 211-4, l'acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception :

-soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ;
-soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.


Article R211-10
Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1
Dans le cas prévu à l'article L. 211-14, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date.
Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.

Article R211-11
Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis :
-soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ;
-soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties.
Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l'obligation prévue au 13° de l'article R. 211-4.

Article R211-12
Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1
Les dispositions des articles R. 211-3 à R. 211-11 doivent obligatoirement être reproduites sur les brochures et les contrats de voyages proposés par les personnes mentionnées à l'article L. 211-1.

Article R211-13
Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1
L'acheteur ne peut plus invoquer le bénéfice de la clause prévue au 20° de l'article R. 211-6 après que la prestation a été fournie.



CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE
Modifications au 01/12/2016

Expert en bien-être, Blue Passion (Noms commerciaux : Thalasso-Passion, Coté Croisière) a pour vocation d'offrir une sélection de séjours de Thalassothérapie, Balnéothérapie, SPA ainsi que des séjours de Croisières en France et dans le monde.

Conformément à l'article R.211-12 du Code du tourisme, les présentes conditions particulières de vente sont complétées par les conditions générales de vente issues des articles R211-3 à R211-11 du Code du Tourisme.
Tout client de Blue Passion reconnaît être majeur, ne pas être sous tutelle et reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions pour lui et le compte de tous les voyageurs qu'il a inscrits au moment de la réservation.
Il appartient au client de vérifier avant toute transaction les dispositions en vigueur, Blue Passion se réservant le droit de modifier les Conditions particulières de vente à tout moment.

Acceptation des conditions générales de vente
La réservation des voyages, séjours ou autres produits, auprès de Blue Passion entraîne l'entière adhésion du client aux conditions générales et particulières de vente de Blue Passion et l'acceptation sans réserve de l'intégralité de leurs dispositions en vigueur au jour de la réservation.
Dans le cas d'une vente de séjours en croisières, elle implique également la prise de connaissance des formalités à accomplir dans le cadre de la croisière (voir paragraphe « Formalités ») et de l'acceptation des conditions générales de ventes du croisiériste.
Elle implique également l'acceptation de nos conditions d'utilisation du site.
Cette acceptation est faite au nom de tous les participants aux voyages.
Le client accepte que la validation du contrat dématérialisé, par l'utilisation du « clique de validation » sur le site de Blue Passion, des présentes conditions générales de vente, constitue la manifestation irrévocable d'acceptation des termes du contrat.
Cette acceptation en pourra être remise en cause que dans les cas limitativement prévus à l'article « Réclamations ».
Le cas échéant, le client acceptera les conditions d'annulation voire les conditions particulières du l'intervenant hôtelier/croisiériste dans la mention précédent la signature du contrat de vente.

Réservation et paiement
La réservation des séjours proposés par Blue Passion est conditionnée à la signature d'un contrat avec Blue Passion, signature pouvant être dématérialisés.

La réception d'un bulletin de réservation par Blue Passion n'implique l'acceptation de la réservation que dans la limite des places disponibles auprès des différents intervenants, disponibilités qui peuvent varier en temps réel.
La réservation sera confirmée au client, dans un délai de 48 heures, sous réserve de disponibilités.
Il appartient au client de signaler à Blue Passion tout élément le concernant ou concernant l'un des participants au séjour pouvant affecter le déroulement du séjour (femme enceinte, enfants en bas âge, maladies…)
Blue Passion ne pourra être tenu responsable des conséquences de la non connaissance de ces éléments.

En Thalasso :
Le séjour devra être réglé en intégralité lors de la réservation. Aucun séjour ne pourra être confirmé en absence de règlement total du prix du séjour.
Dans le cas d'une réservation pour un départ plus de 25 jours après la date de réservation, et suite à un accord de Blue Passion, la réservation pourra être effectuée suite au paiement d'un acompte de 30% du prix total du séjour, le solde étant prélevé directement sur le compte du client, 25 jours avant la date de départ.

En Croisière :
Dans le cas d'une réservation individuelle, pour un départ plus de 45 jours après la date de réservation, la réservation ne pourra être effectuée qu'après réception d'un acompte de 30% du prix total du séjour, le solde devant être réglé impérativement 45 jours avant la date de départ.
Dans le cas d'une réservation pour un départ dans les 45 jours, le séjour devra être réglé en intégralité lors de la réservation.
De manière particulière :
- dans le cas d'une réservation d'un Tour du Monde ou d'un voyage avec les compagnies de croisières Star Clipper, Star Cruises, Cunard, Holland America, Compagnie du Ponant, Australis et Princess Cruise, la totalité du séjour devra être réglée au plus tard 80 jours avant la date de départ.
- dans le cas d'une réservation d'un voyage avec les compagnies de croisières Crystal Cruises, CIC Paul Gauguin, la totalité du séjour devra être réglée au plus tard 100 jours avant la date de départ, et à 150 jours en ce qui concerne la compagnie Regent.

Egalement, dans le cas d'une réservation de croisières répondant à la catégorie de « Tarif Flash », le solde du séjour devra être réglé 55 jours avant la date de départ.
Dans tous les cas, aucun séjour ne pourra être confirmé en absence de règlement total du prix du séjour.
Aussi, les documents de voyage indispensables pour effectuer le séjour ne pourront être délivrés au client qu'après paiement de la totalité du séjour.

Dans le cas d'une réservation groupe (8 cabines et plus), l'échéancier de paiement sera le suivant :
- Acompte de 30% du prix total du séjour au moment de la réservation
- Complément de 20% du prix total du séjour : 120 jours avant la date de départ
- Solde du prix total du séjour : 50 jours avant la date de départ.
Dans le cas d'une réservation pour un départ à moins de 50 jours, le séjour devra être réglé en intégralité lors de la réservation.

À défaut d'avoir versé l'intégralité du prix dans les délais fixés ci-dessus, le client sera réputé avoir annulé son séjour ou voyage et sera redevable des frais d'annulation prévus ci-après.
Dans ce cas, les sommes versées par le client à la réservation seront conservées par Blue Passion à titre d'avance sur frais d'annulation.

Les dispositions légales relatives à la vente à distance prévues dans le Code de la consommation prévoient que le droit de rétractation n'est pas applicable aux prestations touristiques (article L121-20-4 de code de la consommation). Ainsi, pour toute commande de prestation de service effectuée auprès du vendeur, l'acheteur ne bénéficie d'aucun droit de rétractation.
Tous les tarifs croisière incluant les vols peuvent être soumis à modification selon les conditions de réservation des Compagnies Maritimes. Blue Passion ne pourra être tenu responsable de ces changements.

Réservation et paiement en Ligne
La réservation des séjours proposés par Blue Passion a été conçu de manière à permettre au client de revenir sur sa commande avant la validation définitive, au travers de différentes étapes au cours desquelles, le client aura toujours la possibilité d'annuler sa réservation, jusqu'au règlement du voyage.
La commande de prestations est uniquement réservée aux utilisateurs ayant validé les présentes conditions générales de vente, en cochant la case « j'accepte des conditions générales de vente »

Le client accepte que la validation du contrat dématérialisé, par l'utilisation du « clic de validation » sur le site de Blue Passion, des présentes conditions générales de vente, constitue la manifestation irrévocable d'acceptation des termes du contrat. Cette acceptation est faite au nom de tous les participants aux voyages.
L'acceptation dématérialisée des termes du contrat et de l'acceptation des Conditions Générales de Vente vaut commande définitive et ne pourra être rétractée.

Le client s'engage à régler l'intégralité de la commande au moment de la réservation en ligne, par débit de sa carte de crédit.

Une fois le paiement en ligne validé, le client recevra par email une confirmation de commande, à l'adresse email indiquée lors du processus de réservation.
Blue Passion pourra être amené à contacter le client, par email ou téléphone, si toutefois le fournisseur n'assurait plus la disponibilité de la prestation commandée. Dans ce cas, un accord sera trouvé avec le client, soit en procédant à une modification de commande, soit en procédant à l'annulation de la commande et le remboursement du client.
Blue Passion ne pourra être tenu pour responsable de ce défaut de disponibilité.

La Garantie « Meilleur Prix » dans le cas d'un achat en ligne sur Internet
Dans le cas d'une vente de séjours en Thalasso, uniquement lorsque l'achat est effectué en ligne sur Internet, si dans les 24 heures suivant l'achat en ligne le client trouve sur un autre site internet, le même séjour à un prix inférieur, Blue Passion s'engage à rembourser au client cette différence et à offrir au client un bon d'achat de 70€ TTC valable sur un prochain séjour acheté chez Blue Passion, valable 1 an à compter de la réservation en question.

Afin de bénéficier de cette garantie, certaines conditions doivent être respectées :
- l'achat a été effectué en ligne (réservation et paiement intégral du voyage) sur le site www.thalasso-passion.fr
- la demande de remboursement intervient dans les 24 heures de l'achat en ligne
- le tarif plus bas constaté est réservable en ligne (réservation et paiement intégral du voyage)
- le séjour est effectué sur le même hôtel, aux mêmes dates, pour une même durée, dans la même catégorie de chambres, avec le même type de pension, avec des soins identiques en nombre et en type, et selon les mêmes conditions de réservation que Blue Passion

En outre, cette garantie ne pourra s'appliquer dans les cas suivants :
- si le site internet concurrent ne révèle le nom de l'hôtel qu'une fois le processus de réservation terminé
- si le prix le plus bas est un tarif « spécial membres », pour les groupes ou les comités d'entreprise
- si la réservation est effectuée dans le cadre d'un programme de fidélisation, de points, de séjours fréquents, d'abonnements ou d'offres spéciales (ventes-flash, enchères, achats groupés…)

La demande de remboursement devra être adressée par email ou télécopie, et accompagné :
- du bon de commande émis qui a été envoyé au client lors de la réservation sur le site www.thalasso-passion.fr
- du devis établi par le site concurrent, mentionnant tous les éléments du séjour et le prix d'achat proposé en ligne

Livraison des documents de voyage
Après règlement total du prix du séjour, Blue Passion fait parvenir au client les documents de voyages (vouchers) par voie électronique.
En fonction de la date de départ, le client pourra demander à obtenir ses documents de voyage par courrier. Dans ce cas, l'envoi des documents sera facturé en fonction du type d'envoi :
- Courrier simple 20 € TTC
- Chronopost France 45 € TTC
- Chronopost International 55 € TTC

Prix
Les prix publiés sur tous les supports de Blue Passion (sites Internet, brochure…) sont mentionnés à titre indicatif, le prix contractuel étant celui qui sera confirmé lors de la réservation.
Ces prix ont été établis en fonction des données économiques au 01/01/2015 et pourront être modifiés jusqu'au moment de la réservation effective auprès des différents intervenants auxquels Blue Passion a recours (hôteliers, transporteurs, …)
La variation des données économiques émanant des intervenants est susceptible d'entraîner une révision des prix de la totalité des prestations contenus sur tous les supports tarifaires de Blue Passion, qui se réserve le droit d'en répercuter le coût à ses clients (Hausse du prix du carburant, hausse de TVA…)
Cette modification tarifaire sera communiquée le plus rapidement possible au client.
Aussi, en cas de réservation d'un transport aérien, le prix du billet pourra être soumis à des modifications de la part des compagnies aériennes jusque 5 jours après la date de réservation.
Dans le cas où l'augmentation du prix est supérieure à 10% du prix initialement annoncé, le client aura le droit de résilier le contrat et d'être entièrement remboursé de la somme qu'il a versée (hors primes d'assurances qui ne sont jamais remboursables).

Les prix n'incluent pas :
- les services à l'aéroport, les transferts d'aéroport à aéroport, les transferts entre les gares et les aéroports
- les boissons (sauf indications contraires)
- les pourboires, prestations de services et forfaits à bord ou toute autre dénomination de taxe demandées et prélevées par la compagnie maritime à la fin de la croisière
- les dépenses personnelles au cours du voyage,
- les excédents de bagage,
- les assurances annulation,
- les assurances pour garantir les risques liés au voyage ou séjour,
- les éventuelles cartes de tourisme,
- la consultation médicale d'entrée en cure,
- les taxes de séjour sur la France ou à l'étranger

Il est à noter, qu'en application de la loi des finances rectificative 2011-1117 du 19 septembre 2011, une taxe de 2 % devra être acquittée par le client, au titre des prestations d'une valeur supérieure ou égale à 200 € HT par nuitée. Cette taxe est directement payable à l'hôtelier.

Aucune contestation concernant le prix du séjour ne pourra être prise en considération après l'acceptation du devis par le client.
Il appartient au client d'apprécier, avant la conclusion du contrat, si le prix lui convient en acceptant le principe qu'il s'agit d'un prix forfaitaire.
En particulier, les prix ne tiennent pas forcément compte des tarifs promotionnels consentis à certaines dates ; en conséquence, aucune réclamation ou demande de remboursement ne sera prise en compte à cet égard.
De même, si pour quelque raison que ce soit, le client annule ses réservations sur place, aucun remboursement ne lui sera accordé.

Frais de dossiers
Toute réservation de séjour (hors transport aérien) fera l'objet d'une facturation de frais de dossiers d'un minimum de 26€ par personne lorsque la réservation est effectuée via la plateforme téléphonique et de 9€ par dossier dans le cas d'une réservation en ligne.


Sécurité de paiement
La sécurité des paiements sur le site est garantie par la banque BNP PARIBAS via le système Mercanet, qui met en jeu une relation tripartite entre l'internaute, la BNP PARIBAS et Blue Passion.
Dès que l'internaute choisit le type de carte bancaire qu'il souhaite utiliser (CB, Visa…), le système le met alors en relation avec le site de la banque.
La saisie du code confidentiel est protégée par le cryptage de la connexion SSL.
Ce système n'est pas en relation avec les sites propriétés de la société Blue passion, et toute information est cryptée et envoyée au service de traitement sécurisé de la banque.

Cession du contrat de voyage
Le cédant doit impérativement informer Blue Passion de la cession du contrat par lettre recommandée avec accusé réception au plus tard 7 jours avant la date de début du séjour, en indiquant précisément les noms, prénoms et adresses du ou des cessionnaires et du ou des nouveaux participants au voyage et en justifiant que ceux-ci remplissent les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour.
Des frais forfaitaires par participant devront être acquittés :
- Cession intervenant plus de 31 jours avant la date de départ : 35€ par personne
- entre 30 jours et 15 jours avant la date de départ : 60€ par personne
- entre 14 jours et 7 jours avant la date de départ : 50% du montant du voyage
- moins de 7 jours avant la date de départ : 90% du montant du voyage
Le ou les cédants et le ou les participants seront solidairement tenus responsables du paiement de l'éventuel solde de prix en résultant ainsi que des frais supplémentaires occasionnés par cette cession.
Les assurances complémentaires ne sont ni remboursables, ni transférables.

Défaut d'enregistrement
Blue Passion ne peut être tenu pour responsable du défaut d'enregistrement de l'acheteur au lieu de départ du voyage aérien à forfait, et ce, pour quelque cause que ce soit, par exemple occasionné par un retard de pré-acheminement aérien, ferroviaire ou terrestre, même si ce retard résulte d'un cas de force majeure, d'un cas fortuit ou du fait d'un tiers.

Formalités
Les formalités indiquées sur les documents et sites internet édités par Blue Passion ne concernent que les ressortissants français et ne sont communiqués qu'à titre indicatif.
Il appartient au client de s'informer et d'être en règle avec les autorités locales, avant son départ, concernant les formalités administratives, formalités de police et formalités sanitaires nécessaires dans le cadre de son séjour.
Le client dispose pour s'informer des sites diplomatie.gouv.fr, actionvisa.com, travelsante.com.
Il devra respecter ces formalités et en supporter tous les frais afférents.
Blue Passion ne pourra être tenu pour responsable de l'inobservation par le client de ces obligations, et ne saurait être tenu à régler quelconque amende résultant de la non observance de ces formalités.
Il est notamment précisé qu'aucun séjour ou croisière ne saurait être remboursés lorsque l'acheteur, par suite de non-présentation de documents en cours de validité (passeport, visa…) ou par suite de la non-observance des formalités requises, se trouve dans l'impossibilité d'effectuer son séjour ou de partir en croisière à la date indiquée sur son bon de commande. Les frais afférents à cette annulation seront à la seule charge de l'acheteur.
Il est à noter que les mineurs voyageant sans leurs parents devront se munir d'une autorisation parentale, dont le modèle est disponible auprès du voyagiste.

Durée des voyages
La durée du voyage s'entend jours de départ et de retour inclus.
En Thalasso, les prix sont calculés en fonction du nombre de nuitées, c'est-à-dire de mise à disposition de la chambre entre 15 heures et 12 heures le lendemain.
Si, en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes ou ferroviaires, le séjour s'en trouvait écourté ou prolongé, aucun remboursement ni aucune indemnité ne pourrait être accordé.

Prestations
Toutes les prestations et activités décrites sur les sites internet, brochures et documents de Blue Passion, sont mentionnées à titre indicatif et ne saurait engager la responsabilité de Blue Passion, en cas de modification après leur rédaction par Blue Passion.
Blue Passion s'efforcera, dans la mesure du possible, de prévenir le client au moment de la réservation, des modifications substantielles intervenues sur les prestations hôtelières ou autres activités du séjour, s'il en a été au préalable informé.
De plus, toute prestation réservée et non consommée, totalement ou partiellement, ne saurait donner droit à aucun remboursement, quelle qu'en soit la raison.
Les activités et excursions réservées par le client sont réalisées par des prestataires locaux indépendants qui sont seuls responsables de leur organisation. Blue Passion ne pourra être tenu responsable de tout litige, incident ou accident survenant lors de l'exécution de ces prestations.

Responsabilité
Blue Passion ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants aux voyages.
Blue Passion agissant en qualité d'intermédiaire entre, d'une part, le client et d'autre part, différents prestataires (transporteurs, hôteliers, affréteurs, agences locales,...), ne saurait être confondue avec ces derniers qui, en tout état de cause, conservent leur responsabilité propre.
Blue Passion ne saurait être tenue pour responsable et redevable d'aucune indemnité en cas d'annulation ou de changement de dates des séjours.
Tout voyage interrompu ou abrégé ou toute prestation non consommée du fait du client, pour quelque cause que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement ni indemnisation.
Toutes les demandes spéciales (fauteuil roulant, excédant de bagages, repas spéciaux, transport d'instruments de musique...) doivent être adressées par écrit à Blue Passion qui s'efforcera de satisfaire toute demande de cette nature en intervenant auprès du fournisseur de la prestation visée. Cependant, Blue Passion ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de tous dommages pouvant résulter de l'absence de prise en compte d'une demande spéciale.
Aucun remboursement ne sera accordé si le client demande sur place une modification des prestations prévues au contrat.
Blue Passion ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de la perte ou du vol pendant les voyages et séjours, des objets ou effets personnels des clients. Dans tous les cas, il appartient au client de procéder à une déclaration de vol sur place auprès des autorités locales compétentes et d'en informer le responsable de l'hôtel ou du bateau.
Le client devra faire constater sur place tout sinistre, vol ou manquement le concernant auprès des responsables des prestations sur le lieu du séjour (hôtelier, compagnie aérienne, police locale…). Aucune attestation ne lui sera fournie par Blue Passion à son retour de voyage.
En outre, Blue Passion informe le client que la liste noire des compagnies aériennes dressée par la Commission Européenne est disponible sur le site http://ec.europa.eu/index_fr.htm

Dans le cas d'un séjour THALASSO :
En Thalasso, le programme des cures (type de soins, nombre de soins) est susceptible de modification par le centre.
Aucun remboursement ne sera accordé au client qui aurait constaté lors de son séjour des tarifs différents, Blue Passion ne pouvant être tenu responsable des opérations ponctuelles ou promotionnelles organisée sur place ou par d'autres confrères.
D'une manière générale, toutes les cures sont déconseillées aux femmes enceintes, hormis les cures « prénatales ».
Chaque prestataire conserve à l'égard du client sa propre responsabilité selon ses propres conditions générales.
Si avant le départ, Blue Passion doit annuler le forfait initialement prévu par le Client, ce dernier sera avisé dès que possible par mail et une prestation de substitution lui sera proposée.
A défaut de réponse écrite du Client dans les 7 jours, il sera considéré comme ayant opté pour le forfait de remplacement.
Le Client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l'annulation du voyage est imposée par des circonstances de force majeure, du fait de tiers étrangers à la prestation prévue au contrat ou de la mauvaise exécution du contrat imputable au Client.

- Les services hôteliers
La classification des hôtels par étoiles ou catégories est effectuée par les autorités locales, selon des normes très différentes selon les pays. Aucune indemnisation ne pourra être due par Blue Passion en cas de réclamation quant à la classification de l'hôtel du séjour.
Il est de règle en hôtellerie internationale de disposer de sa chambre à partir de 15 h quelle que soit l'heure d'arrivée et de la libérer avant 12 h quel que soit l'horaire retour. En aucun cas, il ne pourra être dérogé à cette règle.
Le nombre de repas servis dépend du nombre de nuits passées à l'hôtel.
Ainsi, la demi-pension, la pension complète et la formule tout inclus débutent avec le dîner de la première nuit et prennent fin avec le petit déjeuner suivant la dernière nuit.
Si certains repas ne pouvaient être servis en raison des horaires du voyage, Blue Passion ne pourrait procéder à aucun remboursement.
Les hôtels ne disposant que d'un nombre limité de lits bébés, ils ne peuvent faire l'objet d'une réservation et sont mis à la disposition des clients lors de leur arrivée à l'hôtel en fonction des disponibilités. Les clients devront prévoir, avant leur départ, d'apporter pendant leur séjour une nourriture adaptée aux besoins de leurs bébés.

Dans le cas d'un séjour CROISIERE :
L'Armateur possède la faculté d'attribuer au passager une cabine autre que celle fixé à l'origine, à condition qu'elle appartienne à la même catégorie ou supérieure.
En cas de vente avec formule "cabine en garantie" l'Armateur s'engage à garantir la disponibilité et le prix de la cabine, l'assignation de cette dernière est communiquée au client au plus tard lors de l'embarquement puisque qu'il s'agit d'une cabine physiquement non disponible au moment de la réservation. Dans ce cas précis l'Armateur se réserve la possibilité d'assigner une cabine avec lits séparés, lits superposés, réservée aux personnes à mobilités réduite ou d'effectuer un changement de cabine pendant la croisière.
Blue Passion ne saurait voir sa responsabilité se substituer à celle des transporteurs français ou étrangers assurant les transferts ou transports de passagers et bagages.
Ainsi, Blue Passion ne peut, être tenu pour responsable des horaires, des modifications d'horaires, de jours, d'itinéraires, de transporteur, d'avions, du nombre ou du choix des correspondances, des changements d'aéroports
En cas de changement d'aéroport en France ou à l'étranger, les frais de navette, taxi, bus etc.…restent à la charge de l'acheteur.
Les horaires et indications se rapportant aux horaires mentionnés dans le catalogue de Blue Passion sont donnés à titre purement indicatif.
Les responsabilités des compagnies de transports aériens, ou autres transporteurs utilisant d'autres modes de transport, qui participent aux croisières présentées dans le catalogue de Blue Passion, des représentants, agents ou employés de celles-ci sont limitées en cas de dommages, plaintes ou réclamations de toute nature, aux conditions des transports aériens, ou autres modes de transport, des passagers et de leurs bagages exclusivement.
Blue Passion attire l'attention de l'acheteur sur les circonstances suivantes, qui sont de nature à limiter la responsabilité de Blue Passion dans la réalisation des croisières proposées sur le catalogue de Blue Passion: les contraintes spécifiques de transport aérien, liées notamment à l'encombrement de l'espace aérien, aux règles de navigation aérienne, au délai de traitement des appareils sur les aéroports, subordonné au souci essentiel de la sécurité des passagers transportés, peuvent entraîner les compagnies à modifier les horaires prévisionnels, tant pour les vols réguliers que spéciaux.
De ce fait, toute irrégularité de trafic ne saurait engager la responsabilité de Blue Passion
- Responsabilités des organisateurs
Pour chaque prestation, lorsqu'il est fait mention de se reporter aux conditions particulières de vente de l'organisateur technique, seules sont applicables les conditions de celui-ci.
Tous les organisateurs des croisières proposés sur le catalogue de Blue Passion, régis par les présentes conditions de vente, sont couverts par une assurance de responsabilité civile selon les lois en vigueur, et adhèrent aux conditions préconisées par les autorités.
Tous armateurs se réservent le droit d'annuler une croisière si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, le client pourra dans ce cas accepter une croisière de substitution ou le remboursement des sommes perçues mais ne pourra prétendre à aucune indemnité.
En ce qui concerne les conditions afférentes à chaque croisière au sujet des horaires, itinéraires, modifications, inscriptions et conditions d'annulation, l'acheteur est invité à se référer aux précisions indiquées pour chaque croisière proposée dans le catalogue de Blue Passion.
Certaines informations ne peuvent toutefois être données que sous réserve des conditions météorologiques ou événements extérieurs indépendants de la volonté du prestataire, pouvant affecter le déroulement d'événements particuliers.
Les départs dans la période de fêtes de fin d'année peuvent entraîner de la part des organisateurs techniques l'application de conditions particulières d'annulation, de versement d'acompte, de contrainte de durée de croisière … Ces éléments sont précisés pour chaque voyage ou séjour concerné présenté dans le catalogue de Blue Passion
- Modifications d'itinéraires et d'horaires
Blue Passion ne peut malheureusement pas garantir que la navire fera escale à chacun des ports prévus ou suivra l'itinéraire prescrit. Certains circonstances extérieures (conditions météorologiques, grèves, émeutes ...) peuvent obliger le Commandant, pour assurer la sécurité des passagers, à supprimer ou écourter une escale, à faire des escales supplémentaires et plus généralement à apporter des modifications à l'itinéraire prévu, ou à changer de navire ou de port.
Blue Passion ne serait être tenus pour responsables envers les passagers de ce fait ou pour tout manquement au respect des horaires d'arrivée ou de départ indiqués dans la brochure, et ce quelle que soit l'escale.


Modification par le client avant le départ
Toute modification essentielle émanant du client (dates de voyage, hôtel, cure, bateau…) avant le départ sera considérée comme une annulation du séjour et entraîne la perception des frais mentionnés à l'article « Annulation par le client»

Annulation par le client
Toute modification ou annulation émanant du client avant le départ entrainera la perception des frais suivants :

 Dans le cas d'un séjour THALASSO :
• Annulation plus de 31 jours avant la date de départ : 50% du montant total du voyage
• Annulation de 30 jours et 16 jours avant la date de départ : 70% du montant total du voyage
• Annulation de 15 jours et 7 jours avant la date de départ : 85% du montant total du voyage
• Annulation moins de 7 jours avant la date de départ ou après la date de départ prévue : 100% du montant total du voyage
Conditions spéciales Groupe (10 personnes et plus) :
• Annulation intervenant plus 45 jours avant l'arrivée du groupe: 50% du montant du voyage
• Annulation intervenant de 45 à 31 jours avant l'arrivée du groupe: 75 % du montant du voyage
• Annulation intervenant de 30 à 15 jours avant l'arrivée du groupe: 90 % du montant du voyage
• Annulation intervenant moins de 15 jours avant l'arrivée du groupe: indemnités d'annulation 100 %.


 Dans le cas d'un séjour CROISIERE
(hors Tour du Monde et conditions spéciales ci-dessous):
• Annulation plus de 120 jours du départ : 15 % du montant total du voyage (avec un minimum de 100€/personne) auxquels s'ajoutent les frais d'annulation de la compagnie maritime
• Annulation de 120 à 91 jours du départ : 30 % du montant total du voyage ;
• Annulation de 90 à 61 jours du départ : 50 % du montant total du voyage ;
• Annulation de 60 à 31 jours du départ : 75 % du montant total du voyage ;
• Annulation à moins de 30 jours du départ ou non-présentation : 100% du montant total du voyage.
Conditions spéciales Groupe (8 cabines et plus) :
• Annulation jusqu'à 120 Jours du départ : 20% du montant total du voyage;
• Annulation de 119 à 90 jours du départ : 50% du montant total du voyage;
• Annulation à moins de 90 jours du départ : 100% du montant total du voyage;
Conditions spéciales « Tarif Flash » des croisières de COSTA ou Tarifs spéciaux des croisières de MSC « ISEO » :
• Annulation jusqu'à 101 Jours du départ : 35% du montant total du voyage;
• Annulation de 100 à 80 jours du départ : 60% du montant total du voyage;
• Annulation de 79 à 56 jours du départ : 85% du montant total du voyage;
• Annulation à moins de 55 jours du départ : 100% du montant total du voyage;


 Dans le cas d'un séjour CROISIERE « Tour du Monde »:
• Annulation plus de 120 jours du départ : 30 % du montant total du voyage (arrhes)
• Annulation de 120 à 91 jours du départ : 40 % du montant total du voyage ;
• Annulation de 90 à 61 jours du départ : 50 % du montant total du voyage ;
• Annulation de 60 à 55 jours du départ : 75 % du montant total du voyage ;
• Annulation à moins de 55 jours du départ ou non-présentation : 100% du montant total du voyage.

Ces frais d'annulation s'appliquent à toutes les formules de voyages et quelles que soient les destinations.
En cas d'annulation d'une ou plusieurs personnes ayant réservé une cabine double, triple ou quadruple, le client restant devra s'acquitter du supplément correspondant à la réservation d'une chambre individuelle.
Les assurances et les frais de dossiers ne sont pas inclus dans le contrat d'annulation et ne seront à ce titre jamais remboursables.
Les billets d'avions ou réservations de nuits d'hôtels ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement.

Blue Passion se réserve le droit de facturer aux clients, les frais imputés par la compagnie maritime en cas d'annulation et/ou modification concernant le nom des passagers, les titres de transport, ainsi que la modification de l'occupation de la cabine.

Si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés sur le carnet de voyage qui lui aura été remis, aucun remboursement ne peut intervenir. De la même façon, aucun remboursement ne peut intervenir s'il ne peut présenter les documents de police ou de santé exigés pour son voyage tels que passeport, visa, carte d'identité, certificat de vaccination.
Tout séjour interrompu ou abrégé ou toute prestation non consommée de votre fait pour quelque cause que ce soit ne donne lieu à aucun remboursement.
Si le client a souscrit une assurance optionnelle annulation ou protection complète (couvrant notamment l'interruption de séjour), il devra appeler le plateau d'assistance de l'assureur.

Toute demande d'annulation doit être faite par lettre recommandée avec accusé de réception ou par fax avec signature. Sera considérée comme effective la date à laquelle le courrier/fax de l'acheteur parviendra à Blue Passion.

Dans le cas d'un achat effectué totalement en ligne (réservation et paiement intégral sur le site thalasso-passion.fr, sans intervention d'un conseiller de Blue Passion), le client aura la faculté de demander le remboursement de son voyage jusque 8 jours avant la date de début de séjours, sans frais.
Cette demande devra impérativement être effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception.

Réclamations
Toute réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat de voyage doit être signalée le plus tôt possible à notre équipe, par email ou par téléphone, afin qu'elle puisse apporter une solution au problème posé.
Il est également demandé au client de faire constater les faits par écrit par les autorités ou le représentant local de l'organisateur local.
Dans le cas où le problème n'a pu être réglé localement, toute réclamation devra être transmise à Blue Passion par courrier recommandé au siège social de Blue Passion accompagné de toutes les pièces justificatives (en particulier une attestation de déclassement ou de prestations non fournies émanant du prestataire) dans un délai maximum de 30 jours après la date de retour. Sera considérée comme date effective, la date à laquelle le courrier parvient à Blue Passion.
Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte.

Règlement des litiges
En cas de litige, l'acheteur s'adressera par priorité au vendeur afin de convenir d'une solution amiable.
Le fait pour Blue Passion de ne pas se prévaloir d'un manquement de l'une quelconque des obligations à la charge de l'acheteur, régies par les présentes conditions de vente, ne saurait être interprété comme une renonciation pour l'avenir à l'obligation en cause, ni au droit pour l'acheteur de se prévaloir ultérieurement de ce manquement.

Loi applicable
Le présent contrat est soumis à la loi Française.

Assurance
Conformément à la réglementation, Blue Passion dispose d'une assurance couvrant les responsabilités professionnelles, mais elle ne peut se substituer à la responsabilité civile individuelle des participants au voyage.
De plus, il est souhaitable de posséder une garantie multirisque couvrant les frais d'annulation, rapatriement, maladie, accidents de voyage …
Blue Passion offre à ses clients la possibilité de souscrire, par l'intermédiaire de ses partenaires :
- un contrat d'assurance multirisque
- un contrat d'assurance annulation
Elle doit être souscrite en même temps que la réservation. Son coût varie en fonction du montant du voyage.
Il appartient aux participants aux voyages de vérifier les risques pour lesquels ils sont couverts.
Une fois l'assurance souscrite, aucune modification du contrat ne pourra être faite. Le client recevra un extrait des conditions générales de garantie dès son inscription.
Lorsqu'une assurance annulation est souscrite, il appartient aux participants d'informer directement l'assureur de l'annulation ou de tout autre sinistre dans les conditions et délais indiqués au contrat d'assurance.

Lorsque la souscription à l'assurance intervient postérieurement à la date de réservation du séjour, un délai de carence de 4 jours ouvrés sera appliqué, à compter de la date de souscription d'assurance, durant lequel aucun sinistre ne pourra être couvert.

Bons cadeaux
Les bons cadeaux ne sont ni cessibles ni remboursables.
Ils sont nominatifs, utilisables une seule fois, et toute modification entraîne la perception des frais mentionnés à l'article « Annulation par le client».
Leur durée de validité ne pourra excéder la date de validité indiquée sur le bon cadeau.
Les bons cadeaux non utilisés à leur date de validité sont perdus. Le client ne pourra demander ni leur remboursement ni leur utilisation pour une date ultérieure.
En outre, les bons cadeaux ne peuvent faire l'objet d'une contrepartie financière, totale ou partielle.
Les bons cadeaux perdus ou volés ne peuvent donner lieu ni à un échange ni à un quelconque remboursement.
Les bons cadeaux ne peuvent être utilisés par le client qu'après paiement intégral de leur valeur.
Blue Passion ne pourra être tenu responsable de la non utilisation du bon cadeau si le client en demande l'utilisation à une période ou sur une destination pour lesquelles aucune disponibilité n'est trouvée.
La valeur du bon cadeau correspond au prix le plus bas de l'année (basse saison).
En cas de réservation d'un séjour d'une valeur supérieure au prix du bon cadeau, le bénéficiaire devra d'acquitter de la différence de valeur afin de valider la réservation
Blue Passion procède à l'envoi des bons cadeaux par courrier postal simple. Il ne pourra être tenu responsable de sa non réception par le client. Libre au client d'utiliser dans ce cas la version électronique du bon cadeau qui lui sera envoyé en cas de nécessité.
Le client pourra demander à recevoir son bon cadeau par courrier express, auquel cas cet envoi lui sera facturé en fonction du type d'envoi :
- Courrier recommandé 20 € TTC
- Chronopost France 45 € TTC
- Chronopost International 55 € TTC

Protection de la vie privée
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Responsabilité Civile et Professionnelle : HISCOX – Contrat n° HA RCP0234304
« Blue Passion », « Thalasso Passion » et « Coté Croisières » sont des marques déposées auprès de l'Institut National de la Propriété Industrielle (INPI) sous le numéro national :
07 3 499 177


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